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Excelência em soluções personalizadas para a sua empresa

Networking

Como a grande maioria já sabe, networking é uma expressão em inglês que designa a sua rede de contatos: as pessoas com as quais você se relaciona, sobretudo nos âmbitos profissionais e comerciais. No que diz respeito ao mundo da tecnologia de informação, soluções em networking são formas de organizar, mapear e dimensionar a sua rede virtual e sua capacidade, possibilitando melhor integração e utilização dela.

Desenvolvendo a rede da sua empresa, você garante que seus dispositivos estejam sempre interligados e vocacionados para o melhor desempenho do seu negócio, possibilitando experiências locais e móveis integradas e, sobretudo, seguras.

Com uma rede bem estruturada é possível simplificar operações, agilizar infraestruturas, facilitar gerenciamentos e reduzir custos, dentre tantas outras vantagens.

Algumas das soluções de networking oferecidas pela Harbor IT:
- Redes locais, segmentação e autenticação
- Infraestrutura de Redes WAN
- Sistemas de Comunicação sem fio
- Balanceamento de redundância de link

Ambientes Computacionais

Os ambientes computacionais devem ser moldados de acordo com o perfil e as necessidades de cada organização. Os recursos computacionais (computadores, impressoras, multifuncionais, servidores, etc) estão em processo constante de expansão e inovação, o que tem levado ao estabelecimento de ambientes computacionais cada vez maiores, mais velozes e heterogêneos.

Com a enorme diversidade de dispositivos e tecnologias que existem hoje, é importante analisar a situação de cada empresa para construir um ambiente com um grau de complexidade compatível às exigências e realidade de cada negócio. Nesse sentido, projetos escaláveis são uma ótima opção, pois permitem adequação à diferentes necessidades, podendo acompanhar o crescimento das organizações.

A Harbor IT trabalha com a análise, criação, implementação, testes, suporte e gerenciamento de ambientes computacionais de vasta complexidade, sempre com o foco na excelência e continuidade dos negócios da sua empresa.

Algumas possibilidades para ambientes de infraestrutura de TI:
- Ambiente Microsoft
- Computação Unificada
- Rede de armazenamento
- Switches para data Center
- Virtualização
- Migração de sistemas e ambientes operacionais de rede

Colaboração

Tecnologias de colaboração permitem conectar diversas pessoas, em qualquer lugar ou momento, a partir de vários dispositivos. Através da perfeita integração entre voz e vídeo, você facilita a comunicação entre as pessoas, gerando, por exemplo, melhora do fluxo de trabalho e aumento da produtividade.

Sua relação com os clientes também pode ser beneficiada através de ferramentas de colaboração. Em um mercado onde tudo muda em um piscar de olhos, maior velocidade e capacidade de resposta são vantagens comerciais importantes. Ter o ramal do seu trabalho no seu smartphone é uma das várias possibilidades que pode agilizar e melhorar o relacionamento com os públicos da sua empresa. Além disso, com as soluções de colaboração é possível manter relações próximas e intimistas com a clientela, mesmo que à distância, e ainda com maior alcance.

Algumas soluções de colaboração:
- Voz, comunicações unificadas e telefonia IP
- Telepresença, vídeo e WebEX
- Design e implantação da plataforma de telefonia IP com integração com plataformas analógicas, se houver

Segurança de Rede

No mundo dos negócios, a informação é um dos principais ativos de uma organização, configurando-se como diferencial competitivo, com alto valor estratégico.

Com recursos de segurança adequados você protege as comunicações da empresa, blinda acessos indesejadas e ataques de vírus à rede, evita mudanças não autorizadas no sistema, dentre outras possibilidades de monitoramento e gestão. A Harbor IT analisa caso a caso para adequar às necessidades da empresa as melhores práticas de gerenciamento de segurança. Para proteger comunicações, por exemplo, é necessária uma abordagem dinâmica, que compreenda os requisitos de latência das tecnologias de voz e vídeo. Essas soluções em segurança não se limitam ao espaço da empresa e vão além dos limites físicos da organização.

Trabalhando soluções de segurança de forma integrada, sua empresa adquiri capacidade de controle centralizado e de proteção de infraestrutura, além de apresentar habilidade para respostas rápidas e flexíveis, quando necessário. E as vantagens de se investir em soluções de segurança eficazes vão além: mantendo o risco à segurança de TI reduzido, você assegura conformidade com regulamentações de segurança, reduz a sobrecarga administrativa da empresa e diminui o custo total de propriedade.

Veja alguns serviços ligados à segurança de rede, oferecidos pela Harbor IT:
- Solução de controle web e e-mail
- Soluções de comunicação com a internet – VPN, firewall, proxy server e gateways
- Soluções de acesso remoto

Consultoria e Auditoria

Para manter a competitividade de uma empresa, seus indicadores e direcionamentos devem ser constantemente analisados, revisados e atualizados. Tendo em vista os ininterruptos avanços tecnológicos, as práticas de TI de uma organização precisam seguir essa mesma estratégia: atualizações e buscas constantes por soluções cada vez mais eficientes.

A Harbor IT oferece orientação especializada e suporte proativo, graças a uma equipe de profissionais certificados capazes de analisar realidades, identificar possibilidades e estruturar soluções adaptadas às necessidades e requisitos da sua empresa. A partir da construção ou reformulação de sua rede é possível otimizar processos, gerenciar riscos, mitigar erros, reduzir custos e promover o crescimento e a agilidade dos negócios.

Alguns dos nossos serviços que visam entregar à sua empresa o melhor que a tecnologia de Informação e seu avanços têm a oferecer:
- Análise do ambiente LAN, WAN, WLAN e Segurança
- Elaboração de plano de contingência para servidores e equipamentos de rede

Serviços Técnicos

A gestão das áreas de TI de uma organização deve ser feita de forma profissional e assertiva para que os investimentos feitos sejam realmente convertidos em benefícios como o aumento da produtividade e a redução de custos.

Empregar aportes na manutenção e no suporte de soluções já existentes é tão importante quanto investir em melhorias e aquisições de novas tecnologias.

O trabalho de suporte técnico pode ser feito de diferentes maneiras, o que não muda é o compromisso da Harbor IT em garantir aos clientes o melhor aproveitamento dos recursos tecnológicos e a excelência no funcionamento das soluções implementadas. Trabalhamos para que a tecnologia seja uma aliada do seu negócio e não motivo de dor de cabeça e desgaste.

Algumas formas de prestação dos serviços de suporte técnico disponibilizadas pela Harbor IT:
- Contrato de suporte técnico
- Suporte on-site ou remoto
- Elaboração e implantação de projetos específicos

Gerenciamento e Monitoramento

Os ativos de TI de uma empresa só ganham status de investimento estratégico quando seu gerenciamento e monitoramento são bem feitos e garantem eficiência e agilidade nas entregas. As soluções em tecnologia da informação não possuem caráter apenas operacional. Elas permitem um melhor planejamento e minimizam o trabalho emergencial. Um gerenciamento com bons níveis de usabilidade e flexibilidade otimiza níveis de serviço, aumenta a produtividade e pode até reduzir os custos.
Para que os investimentos em tecnologia da informação realmente facilitem ações e processos é essencial que sejam bem monitorados e administrados. Caso contrário, ela pode passar de aliada à barreira para o desenvolvimento de um trabalho de qualidade. As soluções da Harbor IT garantem disponibilidade dos sistemas, com acesso rápido e seguro a informações de qualidade e às redes.
Alguns dos serviços de gerenciamento da Harbor que garantem disponibilidade dos sistemas e permitem alinhar a sua infraestrutura de TI aos objetivos estratégicos do seu negócio:
- Monitoramento e gerenciamento em todas as frentes desejadas:
    • Backup/Restore
    • Proteção de endpoint
    • Servidores e desktops
    • Ativos de rede
    • Auditoria e Compliance
    • Patchs de segurança
    • Dispositivos móveis (MDM)
    • Links de comunicação (Netflow/SNMP)
- Atuação presencial ou remota na resolução de eventuais problemas
- Análise da causa raiz de problemas detectados
- Atendimento estruturado com a abertura de tickets com SLAs previamente estabelecidos
- Mensuração do desempenho do sistema, através de indicadores de infraestrutura
- Fornecimento de relatórios periódicos dos ativos gerenciados
Para saber mais sobre como a adoção de serviços gerenciados pode ser benéfica para a produtividade e o desempenho do seu negócio, aproveite e lei a nossa matéria a respeito clicando aqui. E claro, entre em contato conosco. É sempre um prazer atendê-lo.